Hoe de organisatie er ook uitziet, de werkzaamheden rondom binnenstadsmanagement bewegen zich altijd op drie werkniveaus. In het schema worden deze niveaus afgebeeld.

Gezamenlijk beleid aan de basis
De stuurgroep of het bestuur (dus niet de binnenstadsmanager) is verantwoordelijk voor het beleid en het aansturen van binnenstadsmanagement. De werkzaamheden vinden plaats vanuit een gezamenlijke visie op:

• de binnenstad
• de wijze waarop men de gestelde doelen wil realiseren.

Zo kunnen gestructureerd de juiste activiteiten uitgezet, aangestuurd en geëvalueerd worden en wordt de voortgang in beeld gebracht. Daarnaast worden op het beleidsniveau gezamenlijk plannen ontwikkeld of getoetst. Een nauwe afstemming met de gemeenteraad is uiteraard cruciaal.

Projectmatig werken
Concrete projecten moeten leiden tot zichtbare resultaten in de binnenstad. Hiermee wordt het draagvlak en het bestaansrecht voor binnenstadsmanagement verkregen. Projecten zijn in principe eindig en worden benoemd vanuit het gezamenlijke beleid. Het binnenstadsmanagement kan zelf de uitvoering van projecten oppakken, of deze verantwoordelijkheid ligt bij een van de partners. In dat laatste geval is het binnenstadsmanagement in de begeleiding en afstemming actief.

Voorbeelden van projecten zijn:

• het afsluiten van een beheerconvenant voor de binnenstad;
• het oprichten van een vereniging van vastgoedeigenaren;
• het verbeteren van gevelpresentaties;
• de herontwikkeling van een aanloopstraat door bijvoorbeeld gebiedsmanagement;
• het opzetten van een antigraffitiproject;
• de begeleiding van een herinrichting;
• het uitvoeren van een binnenstadsmonitor;
• het realiseren van extra parkeergelegenheid op piekmomenten.

Coördinatie van de dagelijkse activiteiten
Voor de voortgang van het totaalproces is het zeer belangrijk dat de dagelijkse activiteiten worden gecoördineerd. Dit komt concreet neer op het enthousiasmeren en overtuigen van betrokken partijen, het oppakken van nieuwe initiatieven, het 'invullen' van het secretariaat, het signaleren van mogelijke knelpunten en het bevorderen van de wisselwerking tussen de diverse projecten. In veel steden wordt voor dit werk een binnenstadsmanager aangesteld, maar het is ook mogelijk dat deze zaken worden opgepakt in een onderlinge taakverdeling tussen de partners. In de praktijk komt het bij al deze activiteiten aan op één cruciaal gegeven: communicatie. Een goede communicatie is van doorslaggevend belang voor de voortgang en het succes van binnenstadsmanagement.

>> naar hoofdstuk 3
<< terug naar de inhoudsopgave